ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Craft of Energy
Leonie Keil
Kaiserstraße 63/3/4
1070 Wien
Österreich
craftofenergy@a1.net
www.leoniekeil.com/craftofenergy
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aktueller Stand: 10/2021
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§ 1 Vertragsgegenstand
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Hiermit werden zwischen der zertifizierten Tier- und Humanenergetikerin Leonie Keil (nachfolgend Energetikerin genannt) und dem Kunden folgende verbindliche Vereinbarungen getroffen, die für alle angebotenen Energetik-Einheiten (EE) gelten, es sei denn, dass schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Tätigkeit fällt unter den Gewerbewortlaut Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit mittels der Methode von Dr. Bach, mittels Biofeedback oder Bioresonanz, mittels Auswahl von Farben, Düften, Lichtquellen, Aromastoffen, Edelsteinen, Musik, unter Anwendung kinesiologischer Methoden, mittels Interpretation der Aura, mittels Magnetfeldanwendung, durch sanfte Berührung des Körpers bzw. gezieltes Auflegen der Hände an bestimmten Körperstellen, mittels Cranio Sacral Balancing, durch Berücksichtigung bioenergetischer, geobiologischer, elektrobiologischer, baubiologischer und geomantischer Gesichtspunkte, durch Berücksichtigung der Auswirkungen der energetischen Geometrie und Lichtphysik, mittels Feng Shui, Zen, Vastu bzw. anderer lebensraumrelevanter Aspekte verschiedener Epochen und Kulturen, mittels Numerologie, mittels Wassersuche sowie radiästhetischen Untersuchungen mit Rute, Pendel etc, mittels Wahrnehmung raumenergetischer Phänomene mit und ohne Geräteunterstützung, durch Berücksichtigung von Planetenkonstellationen und lunaren Energien. Die Energetikerin besitzt die genannte Gewerbeberechtigung und ist somit zur Ausübung der Tätigkeit befugt. Es gilt die jeweils neueste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde akzeptiert mit der Anmeldung zu einer EE von Leonie Keil die gegenständlichen AGB.
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§ 2 Leistungen
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1. Es werden Energetik-Einheiten (EE) angeboten. Diese verfolgen den Zweck der Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit. Es werden verschiedene Methoden angewandt (u.a. Reiki, Rückführungsleitung, Kinesiologie, energetische Chirurgie, etc.). Die EE werden entweder online über die Videokonferenzplattform Zoom Video Communications, Inc. oder in der Praxis (Kaiserstraße 63/3/4, 1070 Wien) abgehalten. Zusätzlich werden auch Hausbesuche angeboten. Für die Teilnahme an Online-EE ist eine Internetverbindung und ein entsprechendes Gerät zur Verbindung (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop) erforderlich.
2. Die Dauer einer EE beträgt standardmäßig 50 Minuten. Art, Umfang und Ort der EE können individuell abgesprochen werden.
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§ 3 Terminvereinbarung / Stornierung
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1. Alle terminlichen Absprachen erfolgen ausschließlich durch eine konkrete Anmeldung des Kunden zu einer EE. Als Buchungsplattform wird Calendly, LLC benutzt. Die Buchung kann nach einmaliger Anmeldung bei Calendly, LLC direkt über die Homepage erfolgen. Die Anmeldung zu einer EE gilt als verbindlich. Deshalb sollten gebuchte EE bei Nichtinanspruchnahme bis 24 Stunden vor dem Startzeitpunkt der EE abgesagt werden. Die Absage kann ebenfalls über die Online-Buchungsplattform erfolgen. Bei Nichteinhaltung wird diese mit dem kompletten Preis in Rechnung gestellt.
2. Bei Nichtteilnahme an einer EE, zu der eine Anmeldung erfolgt ist, wird ebenfalls der komplette Preis für diese EE berechnet.
3. Bei Krankheit und daraus resultierender Verhinderung der Teilnahme an der EE, muss die Energetikerin nach Möglichkeit 24 Stunden vor dem Startzeitpunkt der EE informiert werden. Des Weiteren muss bei Absage in einem Zeitraum von weniger als 24 Stunden vor dem Startzeitpunkt der EE ein ärztliches Attest zur Bestätigung vorgelegt werden. Ohne diesem wird die EE mit dem kompletten Preis in Rechnung gestellt.
4. Bei einer kurzfristigen Absage der EE seitens der Energetikerin wird die EE nicht in Rechnung gestellt. Darüberhinausgehend können keine Ersatzansprüche seitens des Kunden geltend gemacht werden.
5. Ein Abbruch der EE durch den Kunden, vor Ablauf der Dauer der EE, berechtigt nicht zu Kostenrückerstattungen oder Zeitgutschriften.
6. Sollte es aufgrund technischer Probleme bei Online-EE seitens der Energetikerin zu einem Abbruch oder einer Unterbrechung der EE kommen, entstehen keine Ersatzansprüche wie z.B. Kostenrückerstattungen oder Zeitgutschriften. Durch eine Unterbrechung der EE entsteht kein Anspruch auf Verlängerung der EE. Es wird in diesen Fällen grundsätzlich der komplette Preis für die EE berechnet.
7. Sollte es aufgrund technischer Probleme seitens eines Kunden zu einer Verhinderung einer Teilnahme oder der weiteren Teilnahme an einer EE kommen, entstehen keine Ersatzansprüche wie z.B. Kostenrückerstattungen oder Zeitgutschriften. Als zeitliche Festlegungen für die Absage gelten die Bestimmungen des Pkt. 1.
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§ 4 Kosten & Bezahlung
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1. Das Honorar für alle EE ergibt sich aus der aktuellen Preisliste, welche direkt bei Leonie Keil zu erfragen ist. Angebote, die zur Teilnahme an mehreren EE berechtigen (z.B. 4er-Blöcke – im Folgenden Set-Angebote genannt) müssen binnen 6 Monaten ab Ausstellungsdatum eingelöst werden. Ansonsten verlieren diese ihre Gültigkeit.
2. Basierend auf der Anmeldung zu einer oder mehreren EE oder des gewählten Angebots (z.B. Set-Angebote) des Kunden, wird der Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt oder alternativ dem Kunden eine Kreditrechnung übermittelt. Diese enthält eine Übersicht und Auflistung der gebuchten EE und/oder Angebote.
3. Die übermittelte Rechnung ist grundsätzlich so bald wie möglich und vor der EE oder bei Set-Angeboten vor der ersten EE, die im Zuge des Set-Angebots in Anspruch genommen wird, auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto zu überweisen. Sollte diese Frist versäumt werden, besteht die Pflicht seitens des Kunden die Rechnung ohne Abzug mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu überweisen.
4. Falls die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, wird der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz für Verbrauchergeschäfte angesetzt.
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§ 5 Sonstige Kosten
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1. Jegliche dem Kunden entstehenden Kosten zur Teilnahme an den EE (z.B. Anfahrt zum Ort der EE) sind ausschließlich vom Kunden selbst zu tragen. Dies gilt explizit auch für alle Kosten, die dem Kunden bei der Teilnahme an Online-EE entstehen (z.B. Internet- und Verbindungsentgelte).
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§ 6 Gesundheitszustand
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1. Der Kunde ist verpflichtet die Energetikerin über seinen aktuellen Gesundheitszustand unaufgefordert spätestens am Beginn der EE zu informieren. Dazu zählen insbesondere Krankheiten, Verletzungen und regelmäßige Einnahme von Medikamenten. Die übermittelten Informationen werden nicht weitergegeben und dienen ausschließlich der Abstimmung der gewählten Behandlungsmethoden.
2. Bei plötzlich auftretende Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen (wie Schwindel, Übelkeit, Schmerzen) vor, während oder nach der EE ist der Kunde verpflichtet, die Energetikerin umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
3. Alle Fragen zum derzeitigen / bisherigen Gesundheitszustand und zu Lebensumständen sind wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Alle Änderungen sind sofort mitzuteilen. Die übermittelten Informationen werden nicht weitergegeben und dienen ausschließlich der Abstimmung der gewählten Behandlungsmethoden.
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§ 7 Haftung
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1. Die Teilnahme an den EE erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Versicherung gegen Unfälle während der EE und auf direktem Wege von und zum Ort der EE ist Sache des Kunden.
2. Die Energetikerin haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Kunden.
3. Für sämtliche Übungen, die selbstständig vor oder nach den EE ausgeführt werden (z.B. anhand von Videos) ist eine Haftung ausgeschlossen.
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§ 8 Datenschutz
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1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von der Energetikerin gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des in § 2 genannten Leistungsgegenstandes, sowie zur Erstellung der Rechnungen und zur Buchhaltung verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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§ 9 Sonstige Vereinbarungen
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1. Beide Parteien erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Anmeldung zu EE als verbindlich an. Dies gilt für alle verwendeten Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax, E-Mail oder der Online-Anmeldung.
2. Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.
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§ 10 Schlussbestimmungen
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1. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGBs nichts anderes bestimmt, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
2. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Republik Österreich.